Conflicten in je team? Dit zegt het over jouw leiderschap. Soms word ik bij een bedrijf gevraagd omdat twee mensen niet meer met elkaar door één deur kunnen. Letterlijk.
Conflicten in teams komen vaak voor. Maar wat als het probleem niet tussen medewerkers zit, maar in het leiderschap?
In dit geval ging het om een klein bedrijf waar twee medewerkers al jaren in conflict waren. De situatie was zo verslechterd dat de sfeer in het hele team eronder begon te lijden. Collega’s haakten af of dreigden weg te gaan. En in een organisatie waar veiligheid een belangrijk onderdeel van het werk is, kan zo’n dynamiek simpelweg niet blijven bestaan.
De twee betrokken medewerkers wilden niet meer met elkaar in één ruimte zijn. Dat leidde tot steeds ongemakkelijkere en soms ook risicovolle situaties.
Ik werd gevraagd om met beide heren in gesprek te gaan en te kijken waar beweging mogelijk was.
Met ieder van hen heb ik een individueel coachingstraject doorlopen. We hebben open gesprekken gevoerd over wat er was gebeurd, wat er speelde en wat zij nodig hadden om weer met plezier te kunnen werken.
De uitkomst was niet dat ze koste wat kost moesten blijven samenwerken.
De uitkomst was dat ze weer verantwoordelijkheid namen voor hun eigen werkgeluk. Want werkplezier is geen luxe. Het is een fundamenteel recht van iedere werknemer.
Aan het einde van het traject kwam één van de medewerkers tot de conclusie dat hij elders beter tot zijn recht zou komen. Hij heeft het bedrijf verlaten en een nieuwe baan gevonden waar hij opnieuw met energie aan de slag kon.
Parallel daaraan heb ik meerdere gesprekken gevoerd met de eigenaar van het bedrijf. Daarin heb ik ook gespiegeld dat zo’n situatie niet alleen een conflict tussen medewerkers is. Het laat vaak zien dat kaders en leiderschap eerder hadden mogen worden ingezet.
Leidinggeven betekent ook grenzen stellen en ingrijpen voordat een situatie escaleert. Niet pas wanneer het al uit de hand is gelopen.
De eigenaar heeft dat serieus genomen en is zelf een leiderschapstraject gestart. Dat heeft uiteindelijk voor meer helderheid, rust en verantwoordelijkheid in de organisatie gezorgd.
Soms is het oplossen van een conflict niet het herstellen van een relatie, maar het creëren van een situatie waarin iedereen weer kan werken op een plek waar hij tot zijn recht komt.
En vaak begint dat bij leiderschap.
Wil je hier eens over sparren omdat je merkt dat spanningen of patronen in je team blijven terugkomen? Ik werk met ondernemers en teams waar dit soort patronen blijven terugkomen. Stuur me gerust bericht als dit bij jouw gebeurt of plan direct in mijn agenda.